Politique de protection des données – RGPD
Dernière mise à jour : 3 août 2025
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679), Hocho Japonais s’engage à garantir la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs et clients.
1. Responsable du traitement
Mathis Niang (exploitant la marque Hocho Japonais)
7 Rue des Acacias, 35470 Bain-de-Bretagne, France
Email : contact@hochojaponais.com
2. Données collectées
Les données suivantes peuvent être collectées dans le cadre de votre navigation ou de vos commandes :
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Nom, prénom, adresse postale
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Adresse email, numéro de téléphone
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Détails de commande et historique d’achat
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Informations de paiement (via des prestataires sécurisés)
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Données de navigation (via cookies ou outils de mesure)
3. Finalités du traitement
Les données sont utilisées exclusivement pour :
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Le traitement de vos commandes
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La communication avec le service client
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L’envoi de communications marketing (si vous y avez consenti)
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L’amélioration de l’expérience utilisateur
4. Durée de conservation
Les données sont conservées pour une durée proportionnée aux finalités :
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Jusqu’à 3 ans pour les prospects inactifs
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Jusqu’à 6 ans pour les données liées à des commandes (obligations comptables)
5. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès à vos données personnelles
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Droit de rectification ou de suppression
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Droit à la portabilité des données
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Droit d’opposition ou de limitation du traitement
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Droit de retirer votre consentement à tout moment
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse : contact@hochojaponais.com
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.
6. Transfert de données hors UE
Nos prestataires (Shopify, Google, Meta) peuvent traiter certaines données en dehors de l’Union Européenne, mais dans le cadre de mécanismes conformes aux normes de protection des données, comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
7. Sécurité
Hocho Japonais prend toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
8. Cookies
Notre site utilise des cookies à des fins de mesure d’audience, de fonctionnement technique et de personnalisation publicitaire.
Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.
Informations
Pour toute demande relative à une commande, un produit, un retour ou une livraison, notre équipe est à votre disposition.
Email : contact@hochojaponais.com
Téléphone : +33 7 56 86 64 12
Adresse postale : 7 Rue des Acacias, 35470 Bain-de-Bretagne, France
Informations légales de l’entreprise
Hocho Japonais
Mathis Niang
Entreprise individuelle
SIRET : 945 166 155 00011
SIREN : 945 166 155
Registre du Commerce et des Sociétés de Rennes
Hocho Japonais est une marque exploitée par l’entreprise individuelle Mathis Niang.
Toutes les transactions effectuées sur le site www.hochojaponais.com sont opérées par cette entité.
Service client
Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 (hors jours fériés).
Nous répondons à toutes les demandes dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées.